Nutzungsbedingungen

Ervnexa（im Folgenden „wir“ genannt）begrüßt Sie beim Besuch und bei der Nutzung unseres Online-Shops. Diese Nutzungsbedingungen erläutern die Regeln und Informationen, die für Nutzer beim Besuch der Website, beim Durchsuchen von Produkten, beim Aufgeben von Bestellungen sowie bei der Nutzung relevanter Dienstleistungen gelten.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Ervnexa-Website bestätigt der Nutzer, dass er die relevanten Inhalte dieser Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden hat. Wenn der Nutzer mit den entsprechenden Bedingungen nicht einverstanden ist, sollte er die Nutzung dieser Website beenden.

1. Händlerinformationen

Ervnexa bietet die Online-Darstellung von Produkten, die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Waren sowie damit verbundene Kundendienstleistungen an.

Die Kontaktinformationen lauten wie folgt:

Kontaktadresse: 1024 Fir Pl #F,Greensboro,NC 27407, US
Kundenservice-E-Mail: meuble@ervnexa.com
Kundendienst-Telefon: +1 (336) 705-1846
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)

Nutzer können über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten Fragen zu Bestellungen, Produkten oder anderen dienstleistungsbezogenen Angelegenheiten stellen.

2. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir stellen auf der Website Produktinformationen bereit, einschließlich Produktnamen, Bildern, Abmessungen, Materialien, Preisen und weiteren relevanten Beschreibungen.

Wir bemühen uns, die Produktinformationen korrekt und vollständig bereitzustellen und aktualisieren die Inhalte der Website entsprechend der tatsächlichen Situation. Aufgrund von Faktoren wie Anzeigeeinstellungen, Browsereinstellungen oder anderen technischen Gegebenheiten können geringfügige Unterschiede zwischen Produktbildern und tatsächlichen Produkten bestehen.

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbeständen und Bestellsituationen ändern. Die auf den Produktseiten angezeigten Informationen dienen dazu, Nutzern die Eigenschaften der Produkte und Kaufdetails zu vermitteln.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Nach dem Absenden einer Bestellung muss der Nutzer die Bestellinformationen bestätigen, einschließlich Produktinhalt, Menge, Lieferadresse und Zahlungsinformationen.

Nach Übermittlung der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung prüfen wir die Bestellinformationen. Nach Bestätigung der Bestellung entsteht zwischen den Parteien ein Vertragsverhältnis im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte.

Falls Bestellinformationen fehlerhaft sind, Produkte nicht verfügbar sind oder andere Umstände die Bearbeitung der Bestellung beeinflussen, werden wir entsprechend der tatsächlichen Situation mit dem Nutzer Kontakt aufnehmen.

4. Preise und Zahlung

Die auf der Website angezeigten Produktpreise werden in € angegeben.

Vor dem Absenden der Bestellung kann der Nutzer den Produktpreis, die Versandkosten sowie den endgültigen Zahlungsbetrag der Bestellung einsehen.

Derzeit werden folgende Zahlungsmethoden unterstützt:

Visa
Mastercard
Discover

Der Zahlungsvorgang wird durch die entsprechenden Zahlungsdienstleister gemäß deren Sicherheitsverfahren durchgeführt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.

5. Steuern und Abgaben

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern und Gebühren.

Bei der Bestellung kann der Nutzer den Bestellbetrag sowie relevante Kosteninformationen einsehen. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor der Zahlungsbestätigung klar angezeigt.

6. Versand und Lieferung

Wir bieten Warenlieferungen innerhalb Deutschlands an.

Nach Bestätigung der Bestellung wird die Bearbeitung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen abgeschlossen und der Versand organisiert. Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand beträgt normalerweise 8–14 Werktage.

Die Pakete werden durch ausgewählte professionelle Logistikdienstleister zugestellt. Nutzer können den Transportstatus der Bestellung über die Versandinformationen verfolgen.

Die tatsächliche Lieferzeit kann durch Logistikplanung, Transportbedingungen, Wetterbedingungen oder andere Faktoren beeinflusst werden.

7. Rückgabe und Widerrufsrecht

Nutzer haben gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen ein Widerrufsrecht.

Nutzer können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen Widerrufsantrag stellen.

Wenn eine Rückgabe beantragt werden soll, muss der Nutzer uns über die Kundenservice-Kontaktdaten kontaktieren und die Ware gemäß dem entsprechenden Ablauf zurücksenden.

Die zurückgesendete Ware muss normalerweise vollständig erhalten sein, einschließlich der Ware selbst, Zubehörteilen und relevanter Verpackungen. Die konkreten Rückgabebedingungen und Erstattungsprozesse finden Sie in unserer „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie“.

8. Pflichten der Nutzer

Bei der Nutzung der Website-Dienste müssen Nutzer sicherstellen, dass:

sie wahrheitsgemäße und korrekte Bestell- sowie Kontaktinformationen bereitstellen;
sie Konto- und bestellbezogene Informationen sorgfältig aufbewahren;
sie nicht durch unrechtmäßige Methoden auf die Website zugreifen oder deren Betrieb beeinträchtigen;
sie Website-Inhalte nicht für nicht autorisierte kommerzielle Zwecke verwenden.

Nach dem Absenden einer Bestellung muss der Nutzer sicherstellen, dass die angegebenen Lieferinformationen korrekt sind, damit die Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

9. Haftungsbeschränkung

Wir stellen Produkte und damit verbundene Dienstleistungen gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereit.

Für Auswirkungen, die durch Gründe aufseiten des Nutzers, Faktoren von Drittanbietern oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, übernehmen wir die entsprechende Verantwortung nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Diese Bestimmung schränkt keine Rechte ein, die Nutzern nach gesetzlichen Vorschriften zustehen und nicht ausgeschlossen werden können.

10. Versandverzögerungen und unkontrollierbare Faktoren

Während der Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen können bestimmte unkontrollierbare Faktoren auftreten, beispielsweise Anpassungen der Logistik, Wetterbedingungen, Transportbeschränkungen oder andere externe Faktoren.

Falls solche Situationen auftreten, stellen wir entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus relevante Informationen bereit und unterstützen Nutzer dabei, den Fortschritt der Bestellung zu verstehen.

11. Geistiges Eigentum

Die Texte, Bilder, Designelemente, Seiteninhalte sowie andere relevante Materialien auf der Website sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Ohne Genehmigung dürfen Nutzer diese Inhalte nicht kopieren, verändern, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.

Nutzer dürfen die Website-Inhalte während des normalen Browsens und des Kaufs von Produkten ansehen und nutzen.

12. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf und der Nutzung der Ervnexa-Website-Dienste durch Nutzer.

Im Falle von Streitigkeiten erfolgt die Bearbeitung gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, wobei die gesetzlichen Rechte der Verbraucher gemäß den entsprechenden Bestimmungen berücksichtigt werden.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen aufgrund von Anpassungen der Dienstleistungen, gesetzlichen Anforderungen oder betrieblichen Anforderungen der Website aktualisieren.

Die aktualisierten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Nutzern, die entsprechenden Inhalte regelmäßig zu überprüfen, um die neuesten Informationen zu den Bedingungen zu erhalten.

14. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten der Nutzer und verarbeiten Nutzerinformationen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Nutzer finden Sie in unserer „Datenschutzrichtlinie“ und der „GDPR-Datenschutzerklärung“.

Wenn Sie Fragen zu den Nutzungsbedingungen, Bestelldienstleistungen oder datenschutzbezogenen Angelegenheiten haben, können Sie uns über folgende Möglichkeiten kontaktieren: